HOME >고객지원 > 고객상담안내 > 상담 및 A/S 안내 전화로 상담하시기 전에 QnA와 FAQ 그리고 Tip&Tech를 살펴봐 주시기 바라며, 전화 상담이 필요 시에는 신속하고 , 정확한 상담을 위하여, 아래와 같은 내용을 미리 확인해 주시면 감사하겠습니다. 1. 제품명(제품번호) 2. 사용하고 있는 OS 버전 (예: Windows 95, 98, Me, 2000, XP, Windows NT 4.0, Mac OS 8.6, 9.X) ▶ 설치되어 있는 응용프로그램 및 그 버전 ▶ 불편이 발생하게 된 계기(무엇을 하고 나서 그러한 현상이 발생하게 되었는지) ▶ 에러 메시지가 표시되는 경우, 에러 발생의 타이밍, 그 표시 내용 및 재현 순서